A seguito di quanto previsto dalla legge 4/2013, ASSIREP ha attivato uno sportello di riferimento per il cittadino-consumatore ai sensi dell’art. 27-ter del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al fine di ottenere informazioni relative all'attività professionale in generale e agli standard qualitativi richiesti agli iscritti, nonché segnalare eventuali reclami in caso di contenzioso con i singoli professionisti.

Eventuali segnalazioni e reclami inerenti motivi di contenzioso con i singoli professionisti devono essere inviate a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Per informazioni sugli Elenchi Professionali di Assirep: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 

In data 23 ottobre 2005 è entrato in vigore il Codice del consumo. Si tratta del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 recante il riassetto della normativa posta a tutela del consumatore, che si compone di 146 articoli (diventati 170 dopo le modifiche del 2007).
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Il codice in materia di protezione dei dati personali è stato emanato con d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 ed è noto comunemente come "Testo unico sulla privacy"

Sull'applicazione della normativa vigila l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali il D.Lgs 196/2003 abroga la precedente legge 675/96. 
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